Fachartikel der Haufe-Lexware: "Kunden binden per Social Media"
In dem Artikel "Kunden binden per Social Media" geht es um die heutige Rolle und der Kontaktpflege in den sozialen Netzwerken wie zum Beispiel Facebook, Xing oder Twitter.
Heinrich Kürzeder, Inhaber der Agentur 5 Sterne Trainer, berichtet in dem Artikel über seine Erfahrungen mit Social Media und gibt einige Tipps und Tricks wie diese Kontaktmedien genutz werden sollen. Die Kundenflege in solche Netzwerken ist sehr wichtig, jedoch nicht ausschließlich. Kürzeder gibt konkrete Tipps zur Nutzung der sozialen Netzwerke für Außendienst-Mitarbeiter.
