Kunden binden per Social Media!
2 Januar, 2012 - 08:31 Uhr
„Früher hat man seinen Kunden alle paar Monate etwas per Post zugeschickt. Heute kann man sie über Xing und Co. kontaktieren, sie auf etwas Interessantes aufmerksam machen oder zu einer Veranstaltung einladen“, erklärt Heinrich Kürzeder, Inhaber der Agentur 5 Sterne Trainer und Experte für Neukundengewinnung. Nach seiner Einschätzung ist die Kontaktpflege über Soziale Medien eine gute Möglichkeit, sich von anderen Unternehmen abzuheben: „Newsletter werden von fast jeder Firma verschickt und nicht mehr als Mehrwert wahrgenommen. Die individuelle Ansprache über Xing und Facebook dagegen schon.“
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