5 Sterne Trainer

Sie haben ein tolles Seminar, einen Tag der offenen Tür, Vortrag oder die Mitarbeiterehrung, doch die Zeitung hat mal wieder nicht über Sie berichtet? Keine Vorankündigung und im Nachhinein auch keinen Bericht über die gelungene Veranstaltung? Der Grund könnte sein, dass wichtige Fakten fehlten, der Text zu lang oder schlecht geschrieben war. Zu Nachrecherchen oder dem aufwändigen Umschreiben fehlt den Redakteuren im Zeitungsalltag die Zeit. Stattdessen werden Texte genommen, die den journalistischen Grundkriterien gerecht werden.Was hilft es, wenn Sie jeden Tag das Beste in Ihrem… weiter

Das Gegenteil von Liebe ist nicht wie man landläufig annimmt Hass. Das Gegenteil von Liebe ist Gleichgültigkeit. Erst wenn Menschen nicht mehr miteinander reden ist die (Geschäfts-)Beziehung unterbrochen und eine Wiederaufnahme schwierig und im Businessbereich dazu sehr teuer.Vor diesem Hintergrund betrachtet ist ein Kunde, der eine Reklamation hat und Ihre Geschäftsräume aufsucht ein wahres Geschenk. weiter

Laut einer Untersuchung vom F.A.Z-Institut Frankfurt ist die Kundenzufriedenheit von verschiedenen Faktoren abhängig. 71 % der befragten Kunden sind z.B. bereit den Anbieter zu wechseln, wenn er einen attraktiveren Preis hat. 54% der Kunden fühlten sich beim Erstgespräch mit dem Verkäufer unverstanden. Fazit: Die Anforderungen an Verkäufer steigen, die Kunden sehen einen deutlichen Verbesserungsbedarf. weiter

Gewinnen Sie Sicherheit für Ihre Messegespräche und erhöhen Sie Ihre Abschlussquote! In diesem Messetraining zeigt Ihnen der Messe- und Vertriebsexperte Lothar Lay, wie Sie aus Messe-Kontakten eine echte Kundenbeziehung aufbauen. Erfahren und trainieren Sie, wie Sie Ihre „hit rate“ optimieren. weiter

Stehvermögen ist in der Arbeitswelt so wichtig wie noch nie. Ständige Veränderungen, hohes Arbeitsaufkommen und Stress sind an der Tagesordnung. Doch die Fähigkeit, mit Belastungen und Krisen umzugehen, ist sehr unterschiedlich ausgeprägt. 5 Sterne Trainerin Verena Skaupy lehrt Sie in ihrem Seminar, Resilienz zu entwickeln. So können Sie Belastungen gelassen standhalten, einen kühlen Kopf bewahren und Leistungseinbrüchen und Burn-out vorbeugen. weiter

Wussten Sie eigentlich, dass unser Wissen eine Halbwertzeit von nur noch rund fünf Jahren hat? Das bedeutet, dass Sie – egal in welcher Branche Sie tätig sind – nach dieser Zeit neues Wissen tanken und Altes aussortieren müssen um nicht vom Wettbewerb (im eigenen Hause oder anderer Marktteilnehmer) überholt zu werden. weiter