5 Sterne Trainer

In diesem Workshop lernen Sie Methoden für den Arbeitsalltag um mit Stress besser umgehen zu können.Sie erfahren aber auch durch welche Techniken Sie Ihre Resilienz stärken können um in der Hektik des Alltages gesund zu bleiben. weiter

Kundenreklamation als Chance! Die hohe Kunst des Umgangs mit dem Kunden! Kunden sind nicht verärgert über Fehler von Produkten oder bei Dienstleistungen – die kommen immer mal vor. Kunden sind erst verärgert, wenn sie mit ihrer Reklamation nicht ernst genommen werden. Wenn Kunden in der Phase nach dem Kauf gut betreut und Reklamationen schnell und kundenorientiert bearbeitet werden, steigt die Zufriedenheit der Kunden messbar an! Und das sorgt für Folgeaufträge. weiter

Erfolgreich Preisgespräche führen - So stabilisieren und verteidigen Sie Ihre Preise! Das Ziel jedes Unternehmens ist es, seine Gewinne zu steigern, um langfristig erfolgreich zu sein. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist es deshalb wichtig, dass Verkäufer gute Preise verhandeln und durchsetzen. In diesem Seminar erlernen Sie Methoden und Techniken um professionell Preisverhandlungen führen zu können. Dies führt schnell zu Umsatz- und Gewinnsteigerung. weiter

Noch immer ist die Zahl der Frauen in Geschäftsführung und Vorstand gering, obwohl sich in den letzten Jahren die Situation im mittleren Management geändert hat. Hier wurde durch flexible Arbeitszeiten und Arbeitsplatzsysteme erreicht, dass die wertvollen Ressourcen von weiblichen Mitarbeitern dem Unternehmen zur Verfügung stehen. Der nächste Schritt ist nun die Integration dieser Ressourcen ins TOP-Management und der Aufbau von gemischten Führungsspitzen. weiter

„Wir ertrinken in Informationen und dürsten nach Wissen.“ Das weiß der Zukunftsforscher John Naisbitt schon längst. Die steigende Zahl an Emails und Informationen, die es täglich zu bewältigen gilt, ist der Zeiträuber Nummer 1 in Business und Privatleben. Bei dem Versuch ihrer Herr zu werden, laufen wir immer hinterher, sortieren, archivieren, priorisieren und legen ab. Dennoch fühlen wir uns stets ungenügend informiert und sind trotz aller Organisation immer wieder am Suchen. Wir werden der Flut nicht Herr, doch sie schürt unsere Angst, etwas Wichtiges zu verpassen, nicht… weiter

In diesem Workshop von Trainer und Coach Christian Stelzmüller entwickeln die Teilnehmer klare Vorstellungen über ihre Ziele und Prioritäten, finden ihren persönlichen Arbeitsstil und wissen, wie sie ihre Ressourcen nutzen können. Sie nutzen Hilfsmittel und Techniken der Selbstorganisation, die ihrem persönlichen Arbeitsstil entsprechen. weiter

Alles fängt bei der gezielte Ansprache der Messebesucher an. Wie schnell ist eine Chance vertan, wenn Sie nicht professionell genutzt wird. Und welche Möglichkeiten gibt es, den Besucher zielgerichtet zu qualifizieren und zu prüfen, ob er in das Beuteschema passt. weiter

Mehr Souveränität durch aktive Gelassenheit! Die Fähigkeit jederzeit AGIEREN zu können. Und zwar selbstverständlich, elegant und positiv. So werden aus Angriffen, Brücken für Partnerschaften. Was jemand über Schlagfertigkeit zu sagen hat, der sich seit Jahrzehnten Kampfkunst und Kommunikation leidenschaftlich verschrieben hat, sollte Sie immens neugierig machen. Vor allem wenn dieser Experte aus Vollkontakt und Vertrieb kommt. Dort wo Fehler sofort weh tun und der Lohn der Mühe, der eigene Erfolg, nur jeweils einem zukommt. Goldmedaille oder Auftrag – nur wer ohne Niederlage den… weiter

Es gilt als Manager-Krankheit Nummer eins: das Burnout-Syndrom. Wer für den Job brennt, läuft Gefahr, dabei zu verbrennen. Dagegen hat die Stress-Trainerin Brigitte Bösenkopf wirksame Strategien entwickelt. In ihrem Praxis-Seminar „Burnout-Prävention für Arbeitgeber“ entwickelt Sie mit den Teilnehmern zusammen wirksame Methoden, mit denen jeder ganz individuell bei sich selbst ansetzen kann. Dabei macht die Trainerin deutlich, dass es nicht darum geht, die Hände in den Schoß und die Beine auf den Tisch zu legen. Das würde auch gar nicht funktionieren, denn Burnout-Betroffene sind… weiter

Ihre persönliche Widerstandskraft und innere Stärke wird in der Führungspraxis täglich aufs Neue gefordert. Außer Ihrer eigenen Belastbarkeit brauchen Sie aber auch die Stärke und das Engagement Ihres Teams. 5 Sterne Trainerin Verena Skaupy unterstützt Sie in diesem Workshop, Resilienzstrategien für sich und Ihre Mitarbeiter zu nutzen und damit Widerstandsfähigkeit bei sich und in Ihrem Team aufzubauen. weiter